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lunes, 13 de julio de 2009

HOSPITAL INFANTA SOFÍA

Tengo un cabreo tan grande encima..y es que quien conozca alguno de los nuevos hospitales de la Comunidad de Madrid ya se imaginará de qué va esto ( nada bueno).
Esta mañana tenía cita en Neumología con mi madre, después de estar esperando casi una hora, la enfermera nos informó de que la doctora no nos iba a atender, no estaba en la consulta y cuando habló con ella por teléfono le dijo que si queríamos nos pasáramos mañana o que volviéramos a pedir cita, pero que hoy no pensaba atendernos... Mi madre está ENFERMA, es asmática aguda crónica, es corticodependiente, está de medicación ( para un montón de cosas) hasta arriba, tiene los huesos muy deteriorados, le cuesta andar y necesita que una ambulancia la lleve y traiga del hospital, además de ir acompañada, por su limitación motora. Ahora, que alguien me diga si es o no una hija de la gran puta la neumóloga.
Por supuesto, al pedir cita para otro día, hemos cambiado de neumólogo, pues aparte de este hecho, dicha doctora ya nos había tratado muy mal en otras ocasiones, acusándonos falsamente, entre otras cosas. Después hemos ido directas a Atención al paciente donde, por supuesto, no éramos las únicas; hemos explicado la situación, nos han estregado un papel para que escribiéramos nuestra queja resumida pero con el mayor detalle posible. Mientras esperábamos, para entregar el papelito, nos hemos encontrado con bastantes personas ( no sólo de neumo) a las que les habían hecho lo mismo, incluso alguna no era la primera vez que iba.
Al entregar el papel nos han dado una copia ( la típica amarilla) en la que detrás venían escritas ciertas "informaciones", en una decía que " en el plazo máximo de 30 días hábiles obtendríamos la contestación a nuestro escrito"-traducción- en un mínimo de mes y medio nos llegará una carta en la que dirán que lo lamentan y que esperan que a partir de ahora las cosas vayan mejor, pero que no van a hacer absolutamente nada. Pues es lo mismo que nos ha dicho la chica de Atención al paciente, que lo sentía mucho en nombre del hospital y esperaba que con el nuevo doctor nos fuera mejor, a lo que hemos contestado "ya, pero quien preferiríamos que lo sintiera son otras personas".
Es indignante cómo funciona la sanidad de esta comunidad ( sé que no es la única pero yo hablo de lo que conozco). Lo mejor es que, cuando salíamos de allí, vimos varios folletos en los que, en la portada, ponía: "HOSPITAL INFANTA SOFÍA. MÁS MÉDICOS MÁS CERCANÍA." " POR UNA SANIDAD PÚBLICA, GRATUITA DE LA MÁXIMA CALIDAD". No he podido evitar abrirlo y he leido otras perlitas como: "PROFESIONALES SANITARIOS" "ASISTENCIA PERSONALIZADA". Y bajo esto último, alguna frase que decía: "Hemos asumido desde el primer día nuestro compromiso asistencial, por lo que ponemos especial interés en el logro de una atención personalizada hacia los pacientes y familiares". Y según unas estadísticas que también figuraban en el folleto," una media del 90% de los pacientes recomendarían a sus seres queridos los servicios de este centro. No sé a quién habrán preguntado, pero seguro que a los que somos pacientes de este hospital no.
Me encantarñia que nuestra "querida" Presidente de la Comunidad de Madrid, que farda tanto de sus "magníficos" hospitales nuevos, fuera atendida en alguno de ellos, pero sin favoritismos, tal y como si fuera una paciente normal ( que en realidad es lo que es).
Por el momento estoy buscando algo bueno en este hospital, si lo encuentro lo sabréis, pues será exclusiva nacional.
Porque es lo que pasa, lo malo siempre queda en un segundo plano.

2 comentarios:

  1. llevo desde hace más de un año con una bacteria en el estomago, eso me ha producido un cancer de estomago, despues de esperar la cita en el hospital infanta sofia, me dicen que con la huelga no me atienden, pues ya cansada pongo una cita y me la dan para abril como urgencia.... una verguenza y quien paga el pato los enfermos, por que desde hace un año me encuentro fatal y falta a mi trabajo, me duelo cada dia el estomago, tengo diarreas costantes y he perdido 15 kilos.... una verguenza

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    1. Querid@ amig@, siento mucho la situación que estás viviendo. Es increible cómo, 3 años y medio después de haber escrito este post las cosas no solo no han mejorado, sino que cada día empeoran más y más. Recuerdo que en aquella época aún se podía decir que teniamos una sanidad envidiable (hay que reconocer que en otros muchos lugares la sanidad no podia ni denominarse como tal), cosa que no quitaba que hubiese muchisimas carencias. Pero, hoy día, nadie puede ser engañado, es facilmente reconocible que esta sanidad, y la que vendrá, no está en ningun momento a favor de la salud.
      Tanto es así, y la impotencia que una siente que con todo lo que podría escribir sobre ello, hasta se me han quitado las ganas.
      Te deseo mucha suerte, espero que tu situación mejore y volver a leerte por aquí con mejores noticias. Todo mi ánimo.

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